Turkish Airlines est une compagnie aérienne rattachée au groupe Star Alliance. Fondée en 1933, elle ne disposait que de 5 appareils à ses débuts. Aujourd’hui, elle dessert plus de 300 destinations à travers le monde et possède une flotte de plus de 300 avions (passagers et fret). Vous souhaitez réserver un vol sur Turkish Airlines et connaître les conditions ? Voici les différentes manières de contacter son service client.
Comment contacter Turkish Airlines par téléphone ?
Vous avez des questions sur les modes de paiement possibles ? Vous vous demandez si vous avez droit à des réductions sur le billet pour votre enfant ou votre nourrisson ? Vous désirez connaître si les premiers soins sont prodigués durant le vol ? Vous voulez savoir si vous avez le droit d’emmener de la nourriture pour animaux dans votre bagage à main ?
Le service client de Turkish Airlines est à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez. Vous pouvez le joindre au +33 1 579 79 849 ou appeler le numéro de téléphone suivant : +90 212 463 63 63. Vous pouvez également envoyer un fax au +90 212 465 21 21.
Comment contacter Turkish Airlines via le formulaire de commentaire ?
Partagez vos avis, vos suggestions et vos expériences de voyage en remplissant le formulaire de commentaires de Turkish Airlines. Vous voulez suivre la progression de vos bagages ? Veuillez également remplir ce formulaire. Celui-ci est disponible sur le site web.
Comment contacter Turkish Airlines par e-mail ?
Vous voulez savoir à quel moment vous pouvez procéder à votre enregistrement en ligne ? Vous souhaitez connaître les procédures à suivre pour se faire rembourser un billet ? Ou bien vous voulez savoir si un assistant médical est présent à l’aéroport ?
Vous pouvez soumettre vos commentaires ou vos questions en remplissant le formulaire de commentaires disponible sur le site.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les droits des passagers sur Turkish Airlines, veuillez consulter les sites www.turkishairlines.com et www.shgm.gov.tr.
Vous pouvez aussi adresser votre requête par courrier à l’adresse suivante :
Türk Hava Yollar? Genel Yönetim Binas?,
Atatürk Havaliman?, Ye?ilköy,
34149 ?stanbul Türkiye
Sinon, vous pouvez appeler ces deux numéros : +90 212 444 0 849 ou +90 850 333 0 849.
Vous voulez devenir membre du Corporate Club de Turkish Airlines et profiter des nombreux avantages de cette carte ? Veuillez compléter le formulaire d'inscription, puis envoyez-le à l’adresse mail corporateclub@thy.com.
Comment contacter Turkish Airlines par courrier postal ?
Vous avez une question, un avis ou une suggestion ? Envoyez votre lettre à l’adresse :
Türk Hava Yollar? Genel Yönetim Binas?,
Atatürk Havaliman?, Ye?ilköy,
34149 ?stanbul Türkiye
Istanbul Turquie
Comment bénéficier d’une assistance Turkish Airlines via les réseaux sociaux ?
Vous voulez connaître les dernières actualités et les nouveautés de Turkish Airlines ? Suivez la compagnie sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Twitter et Instagram.
Pourquoi utiliser l’application mobile Turkish Airlines ?
Grâce à l’application Turkish Airlines, réalisez en toute simplicité toutes les démarches relatives à votre voyage : achat du billet, enregistrement, etc. En plus, vous accédez aisément aux services supplémentaires comme les surclassements de cabine, l’assurance voyage, etc.
