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Trouvez comment contacter le service client de Buy Way facilement

Buy Way est un spécialiste des solutions de financement. Il collabore avec les détaillants dans environ 550 points de vente en Belgique et au Luxembourg. Fort de 30 ans d’expérience, Buy Way compte plus de 350 000 clients.

Vous recherchez des solutions de crédits intégrés ? Contactez le service client grâce aux moyens ci-dessous.

Comment contacter le service client Buy Way par téléphone ?

Vous pouvez joindre Buy Way au 02 320 25 96. Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. Si vous souhaitez soumettre une plainte, il existe un numéro de téléphone pour cela. Appelez le 02 320 25 96 les jours ouvrables aux mêmes horaires.

La réponse de Buy Way ne vous satisfait pas ? N’hésitez pas à joindre l’Ombudsman tout en mentionnant vos références Buy Way. Pour l’Ombudsman en conflits financiers, le numéro de téléphone est le +3225457770. Concernant l’Ombudsman des assurances, contactez le +3225475871 (Tél) ou le +3225475975 (Fax).

Comment contacter Buy Way en ligne ?

Vous avez besoin de plus d’informations ? Buy Way possède un chat en ligne sur le site web « Bertrand ». Un assistant virtuel peut vous répondre à toute heure.

Toutefois, vous pouvez poser des questions en fonction du sujet. Si cela concerne votre dossier existant, il vous suffit de vous connecter avec votre compte Homebaking. Pour une nouvelle demande de crédit, il existe un formulaire à remplir.

Comment contacter Buy Way sur les réseaux sociaux ?

Il est également possible de joindre Buy Way sur les réseaux sociaux, à savoir sur Facebook, YouTube, Twitter, et LinkedIn. Grâce à ces plateformes, vous serez au courant des nouveautés et des actualités.

Comment contacter Buy Way par courrier électronique ?

Buy Way fournit un courrier électronique pour soumettre des plaintes. Si vous rencontrez des difficultés ou souhaitez faire des réclamations, envoyez un e-mail au claims@buyway.be.

Il existe également un autre moyen de contacter Ombudsman en conflits financiers. Joignez-le avec l’adresse électronique suivante : ombudsman@ombudsfin.be. Concernant l’Ombudsman des assurances, vous pouvez le contacter à cette adresse : info@ombudsman.as.

Comment contacter Buy Way par courrier postal ??

L’entreprise n’autorise pas les visites dans ses locaux. En revanche, vous pouvez envoyer votre dossier par voie postale à l’adresse citée ci-dessus.

Quelle est l’adresse physique de Buy Way ?

BUY WAY PERSONAL FINANCE s’avère être une société anonyme. Elle est située à Bruxelles à l’adresse suivante :

Boulevard Baudouin 29 bte 2,

1000 Bruxelles

Comment installer l'application Buy Way Mobile ?

L’application Buy Way est téléchargeable sur Android et sur iOS. Il vous suffit de rechercher Buy Way Mobile dans Google Play ou App Store pour pouvoir l’installer.

Par ailleurs, vous pouvez également vous rendre sur la page concernant l’application mobile. Vous y trouverez divers codes QR pour tous types de système. Scannez le code pour télécharger l’application. Cette dernière apparaîtra dans votre smartphone. Il ne vous restera plus qu’à le redémarrer pour créer votre compte Buy Way Mobile. 

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