Solidaris est une agence d’assurance complémentaire en Belgique. Elle offre plusieurs services de couverture (mutualité, assurance hospitalisation, maladie grave et dentaire). L’agence vous accompagne tout au long de votre vie. Elle prend notamment en charge les frais de naissance, la santé des enfants, l’hospitalisation sans limite d’âge, etc.
Vous désirez en savoir plus sur les offres de Solidaris ? Découvrez ci-dessous les divers moyens de la joindre.
Comment contacter le service client Solidaris par téléphone ?
Le service client Solidaris est joignable sur le numéro de téléphone suivant : 078 051 319. Un conseiller mutualiste est prêt à répondre à toutes vos questions.
Comment contacter le service client Solidaris par e-mail ?
Il est possible de contacter Solidaris grâce à l’option « Prenez rendez-vous ». Pour commencer, vous devez préciser le motif. Ensuite, vous devez inscrire vos coordonnées dans un formulaire. Autrement dit, vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Toutefois, Solidaris fournit un contact e-mail pour des situations spécifiques comme une demande de remboursement. Cela peut concerner un médicament homéopathique, un vaccin, la pilule contraceptive, etc. Voici quelques exemples :
Centre-Charleroi-Soignies : info.ccs@solidaris.be
Mons-Wallonie picarde : info.smwp@solidaris.be
Brabant wallon : info.bw@solidaris.be
Comment contacter Solidaris en ligne ?
Solidaris est également accessible via un formulaire de contact sur son site web. Il vous suffit de cliquer sur la fonction « Posez-nous vos questions avec notre formulaire ». Viennent ensuite plusieurs directives au sujet du motif de votre question. Vous pouvez par la suite rédiger votre demande.
Vous noterez que Solidaris possède sa propre application téléchargeable sur l’App Store et Google Play. Vous y trouverez toutes les informations allant du remboursement aux diverses couvertures de Solidaris.
Comment contacter Solidaris sur les réseaux sociaux ?
Solidaris est présente sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et sur YouTube. Ce qui vous permet de suivre ses actualités et d’être au courant des nouveautés.
Quelle est l’adresse physique de Solidaris ?
Solidaris est l’ensemble de plusieurs fédérations wallonnes (sauf Luxembourg) qui deviennent une seule mutualité. Le siège social de l’agence se trouve à Bruxelles. Son adresse est :
Rue St-Jean 32-38
1000 Bruxelles
Belgique
Trouver des médicaments moins chers
Il existe des alternatives aux médicaments coûteux. Les génériques, par exemple, coûtent moins cher que les traitements originaux. Pourtant, les effets sont similaires. L’agence Solidaris a créé un outil en ligne pour que vous puissiez en bénéficier. La méthode est tout simplement de saisir le nom du médicament et une liste apparaît. Si vous n’êtes pas certain de votre choix, consultez votre médecin pour plus d’informations.
Besoin d’aide à domicile
La CSD (Centrale de Services à Domicile) propose divers choix de services. Son but est de soutenir les personnes âgées, handicapées ou malades en leur donnant la possibilité de rester à la maison.
L’équipe de Solidaris est disponible à toute heure partout en Wallonie. Voici quelques numéros utiles :
CSD Brabant-Wallon : 010/84 96 40
La Louvière : 064/238 770
Charleroi : 071/507 850
