Brand

Trouvez comment contacter le service client de Cetelem facilement

 Cetelem, rattachée au groupe AlphaCredit, se trouve en plein cœur de Bruxelles. Véhiculant la notion de « crédit réfléchi », l’enseigne est spécialisée dans le prêt bancaire depuis une vingtaine d’années.

Vous êtes un particulier, un concessionnaire de motos/voitures, un professionnel évoluant dans la distribution ou un courtier ? Vous êtes à la recherche d’une banque à votre écoute et mettant tout en œuvre pour faciliter votre emprunt ? Voici les moyens de joindre rapidement le service client de Cetelem.

Comment contacter Cetelem par téléphone ?

Votre prêt arrive à son terme ? Vous pouvez contacter le service clientèle Cetelem par téléphone au 078/15.00.90. Le tarif local est appliqué.

Vous désirez effectuer un nouvel emprunt ou connaître le statut de votre demande de prêt ? Contactez le service clientèle Cetelem au 02/508.02.01. Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions de 9 h à 17 h du lundi au vendredi.

Si vous possédez déjà un compte, il vous suffit d’accéder à votre espace personnel. Cela vous permet de consulter vos relevés de compte, de gérer votre compte et de suivre vos transactions en cours. D’ailleurs, vous pouvez accéder à votre compte à tout moment et depuis n’importe où.

Comment envoyer un e-mail au service client Cetelem ?

Pour contacter le service client Cetelem par courrier électronique, il suffit d’aller sur son Espace Personnel. Ensuite, remplissez le formulaire d'envoi en précisant la nature de la demande.

Pour le remboursement de votre prêt, envoyez votre requête à l’adresse e-mail customer@cetelem.be. Pour solliciter un nouveau crédit, envoyez votre demande à l’adresse e-mail mycredit@cetelem.be. Si vous avez-vous une plainte à formuler, veuillez envoyer votre demande à l’adresse e-mail complaints@cetelem.be.

Vous souhaitez en savoir davantage sur les offres promotionnelles et les produits de Cetelem ? Inscrivez-vous à la newsletter.

Où écrire à Cetelem ?

Vous voulez souscrire un nouveau prêt, rembourser un crédit ou finaliser votre nouvelle demande d’emprunt ? Vous pouvez écrire à Cetelem. Envoyez votre pli sous recommandé à l’adresse suivante :

Montagne du Parc 8C 

1000 Bruxelles

Concernant le traitement et l’enregistrement des données personnelles, vous avez le droit de connaître les informations enregistrées vous concernant. Pour ce faire, joignez à votre demande écrite une photocopie de votre carte d'identité (recto verso).

Envoyez-la ensuite au Responsable du Traitement à l’adresse :

Montagne du Parc 8C,

1000 BRUXELLES

Si vous n’êtes pas satisfait des services de Cetelem, adressez vos réclamations par écrit à :

ALPHA CREDIT S.A. Service Plaintes

Montagne du Parc 8C

1000 Bruxelles

Comment contacter Cetelem en ligne ?

Vous souhaitez connaître le statut de votre demande ou vous renseigner sur les pièces justificatives à fournir ? Rendez-vous sur la page d’accueil du site. Les données fournies sur le site internet de Cetelem sont régulièrement mises à jour. 

Néanmoins, les informations fournies sur le site peuvent être modifiées à tout moment, sans informer l’internaute au préalable. Par ailleurs, Cetelem se réserve le droit d’interrompre l'accès (en partie ou en totalité) au site. Enfin, les produits bancaires et les assurances disponibles sur le site sont réservés aux résidents belges.

Les autres marques de la catégorie : Banque et assurance

Trouvez les informations de contact de BNP Paribas Fortis

Trouvez comment contacter le service client Belfius facilement en Belgique

Trouvez comment contacter le service client ING facilement en Belgique

Trouvez comment contacter le service client de Argenta facilement

Trouvez comment contacter le service client de Beobank facilement

Tous les moyens de joindre le service client Yuzzu facilement

Trouvez comment contacter le service client de DKV Assurance facilement

Trouvez comment contacter le service client de Ag Insurance facilement

Trouvez comment contacter le service client de KBC Brussels facilement

Trouvez comment contacter le service client de Corona Direct facilement

Trouvez comment contacter le service client de Solidaris facilement

Trouvez comment contacter le service client de Buy Way facilement

Trouvez comment contacter le service client de Partenamut facilement

Comment contacter facilement le service client Paypal ?

Comment contacter le service réclamation Cofidis en Belgique ?

Comment contacter le service client Santander ?

Comment contacter le service clientèle Ethias facilement en Belgique ?

Comment contacter le service client Helan facilement en Belgique ?

Comment contacter le service client Klarna facilement ? En ligne, par téléphone, par mail

Trouvez comment contacter le service client Alpha Credit : en ligne, par téléphone, mail ou courrier

Comment contacter rapidement le service client Worldline : par mail, courrier, téléphone et en ligne

Un problème avec Payconiq ? Contactez le service client rapidement en suivant nos consignes

Trouvez comment contacter le service client Keytrade Bank en cas de problème : en ligne, par téléphone, par mail ou courrier

Vous êtes client de la Deutsche Bank et vous avez besoin de contacter leur service client ? Trouvez tous les moyens de les contacter

Besoin de contacter le service client AXA ? Contactez les facilement en ligne, par téléphone, mail ou courrier

Un problème avec MedExel ? Contactez rapidement le service client avec nos coordonnées

Les autres catégories

E-commerce

Alimentation

Fournisseur

Divertissement

Transporteur

Mode et beauté

Sport

Voyage

Téléphonie

Automobile

Ameublement

Entreprise

Formulaire de questions

Posez-nous votre question

Vous n'avez pas trouvé l'information que vous recherchez dans cet article ? Envoyez à notre équipe votre question. Si nous avons des informations, nous mettrons cet article à jour.