Crédit Agricole est une banque française qui propose également ses services en Belgique à travers plusieurs entités spécialisées. Que vous soyez client particulier ou professionnel, vous pouvez bénéficier de conseils et d’assistance pour vos comptes, vos contrats, vos placements ou vos financements. Cette fiche vous présente les différents moyens de contacter le service client Crédit Agricole depuis la Belgique.
Comment contacter Crédit Agricole par téléphone depuis la Belgique ?
Selon l’entité concernée, les numéros de contact peuvent varier :
Crédit Agricole CIB – Succursale de Bruxelles : +32 2 226 61 35
Ce numéro vous permet de joindre la succursale pour toute question liée aux services bancaires et aux opérations financières.
CACEIS Bank, Brussels Branch / CACEIS Belgium : +32 2 209 26 00
Contactez ce numéro pour des informations sur les services de gestion d’actifs et les comptes institutionnels.
Amundi Representative Office Benelux : +32 2 541 18 10
Ce service est destiné aux clients souhaitant obtenir des informations sur les placements et la gestion d’actifs.
Crédit Agricole Leasing & Factoring : +32 2 643 63 63
Pour toute question concernant les solutions de financement, de leasing ou de factoring.
CA Indosuez Wealth (Europe), Belgium Branch : +32 2 566 92 00
Pour les clients disposant de comptes privés ou souhaitant des conseils en gestion de patrimoine.
Ces numéros sont généralement accessibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Il est recommandé d’appeler en début de journée pour obtenir une réponse plus rapide.
Comment contacter Crédit Agricole par e-mail ou en ligne ?
Les adresses e-mail directes ne sont pas toujours publiées pour les entités Crédit Agricole en Belgique. Toutefois, vous pouvez :
Contacter le service client via le site officiel de l’entité concernée.
Remplir un formulaire de contact en ligne pour recevoir une réponse personnalisée.
Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires : votre numéro de compte ou de contrat, vos coordonnées complètes et la description détaillée de votre demande.
Comment envoyer un courrier à Crédit Agricole Belgique ?
Pour toute demande écrite, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse de l’entité concernée :
Crédit Agricole CIB – Succursale de Bruxelles
Chaussée de la Hulpe 120
1000 Bruxelles
Belgique
CACEIS Bank, Brussels Branch / CACEIS Belgium
Avenue du Port / Havenlaan 86C, Bte 320
1000 Bruxelles
Belgique
Pour les autres entités (Amundi Benelux, CA Leasing & Factoring, CA Indosuez Wealth), utilisez les adresses des bureaux respectifs à Bruxelles.
Il est conseillé d’envoyer votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception pour garantir un suivi officiel de votre demande.
Informations utiles pour contacter Crédit Agricole
Avant de contacter le service client, préparez :
- Votre numéro de compte ou de contrat.
- Vos coordonnées complètes (nom, prénom, téléphone, e-mail).
- La description détaillée de votre demande ou problème.
- Les documents utiles, comme des relevés, des captures d’écran ou des e-mails.
Les demandes les plus fréquentes concernent :
- Les informations sur les comptes et les placements.
- Les demandes de financement ou leasing.
- Les questions sur les contrats d’assurance ou de gestion de patrimoine.
- Les réclamations ou litiges concernant des opérations bancaires.
Le service client répond généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, mais pour les questions urgentes, le téléphone reste le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse.
