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Comment contacter le service client Elegant par téléphone ?
Vous souhaitez devenir client Elegant ? Vous avez besoin de renseignements sur les services du fournisseur d’énergie Elegant ? Vous souhaiteriez prendre contact avec un conseiller ? Besoin d’aide pour les tarifs, pour un abonnement, un déménagement, etc. ?
Pour toutes vos demandes, vous pouvez contacter Elegant par téléphone en Belgique en composant le numéro suivant : 015.48.11.60. Le numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 17h.
Comment contacter le service commercial Elegant par e-mail ?
Contacter Elegant via le formulaire en ligne
Si vous avez une question et que vous ne trouvez pas la réponse dans la foire aux questions, vous pouvez la poser à l’équipe commerciale via le formulaire de contact en ligne en bas de page du site.
Si vous êtes déjà client Elegant, il est préférable de vous connecter à votre compte Mon Elegant pour contacter le service client directement. Votre demande sera ainsi traitée plus rapidement.
Si vous n’êtes pas encore client, remplissez le formulaire de contact en renseignant vos nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, l’objet de votre message (à sélectionner dans le menu déroulant) et expliquez votre demande dans la partie « Message ». Ajoutez éventuellement une pièce jointe puis cliquez sur « Envoyer ». Le service client Elegant reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Envoyer un mail au service client Elegant
Pour toute demande (nouveau client, déménagement, tarifs, annuler un contrat, facture, réclamation, etc.), vous pouvez aussi contacter le service clientèle Elegant par mail, en écrivant à : service.clientele@mail.elegant.be
Pensez à préciser vos coordonnées dans votre message et à être le plus précis possible dans la description de votre demande. Vous recevrez une réponse d’Elegant dans les meilleurs délais.
Comment contacter Elegant par courrier ?
Pour toute demande de renseignements, vous pouvez écrire au siège social situé en Belgique. Envoyez votre lettre à l’adresse postale suivante :
Elegant SRL
Kleine Nieuwedijkstraat 53/2
2800 Mechelen
Bon à savoir : veillez à bien transmettre vos coordonnées dans votre courrier, pour que la société Elegant puisse vous répondre.
FAQ Elegant
Pour vous aider dans vos démarches, Elegant propose une aide en ligne sous la forme de foire aux questions. Cliquez sur le thème de votre demande (exemple : documents pratiques, factures, décompte, consommation, etc.) et vous obtiendrez une liste des questions les plus fréquemment posées sur le sujet, avec la réponse adaptée.
Si la réponse à votre demande ne se trouve pas dans la FAQ, utilisez le formulaire de contact en bas de page pour poser votre question directement au service client Elegant.
Comment prendre contact avec Elegant sur les réseaux sociaux ?
Pour suivre l’actualité de la marque Elegant, ou pour poser vos questions à l’équipe commerciale, vous pouvez retrouver Elegant sur les réseaux sociaux comme Facebook.
Qu’est-ce que Elegant ?
Elegant est un fournisseur d’énergie verte et locale pour la Belgique. Son siège social se situe en Flandre dans la ville de Mechelen. Elegant fournit en énergie verte et en électricité verte ses clients particuliers ainsi que les petites et moyennes entreprises. Filiale du groupe GreenFever, Elegant est une société active depuis 2012. Dans cet article, nous vous donnons toutes les informations utiles pour pouvoir contacter le service client Elegant en Belgique.
