SWDE (société Wallonne des eaux) est la société de traitement des eaux et de distribution d’eau potable leader en Belgique située au sud de la Belgique. Vous avez un problème avec le fournisseur d’eau SWDE et vous cherchez à contacter le service client ? Trouvez ici toutes les informations de contact du service client depuis la Belgique.
Comment contacter le service client SWDE par téléphone depuis la Belgique ?
Le service client de SWDE possède un numéro de téléphone que vous pouvez contacter pour des simples renseignements ou pour régler un problème. Le numéro est le suivant : 087/87 87 87. Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 13h.
Il existe aussi des numéros de téléphone pour les germanophones : 087/87 87 88
Et les néerlandophones : 087/87 87 89
Pour préparer votre appel munissez-vous de vos papiers comme votre facture pour renseigner facilement le conseiller du service client que vous aurez au téléphone.
Comment contacter le service client SWDE par e-mail ?
Le site du fournisseur SWDE ne renseigne pas d’adresse mail, vous devrez passer par le formulaire de contact sur leur site pour pouvoir contacter le service client par mail.
Une fois sur le formulaire de contact choisissez parmi la liste le sujet de votre demande puis choisissez dans les listes ce qui vous concerne. Cliquez ensuite sur “remplissez notre formulaire en ligne” et remplissez vos informations personnelles puis écrivez votre message puis cliquez sur “Soumettre”.
Un conseiller du service client se chargera de vous répondre le plus rapidement possible et vous recevrez la réponse dans votre boite mail.
Comment contacter le service client SWDE par courrier depuis la Belgique ?
La société SWDE possède 2 adresses différentes selon la raison de votre courrier.
L’adresse postale du siège social de SWDE est la suivante :
SWDE
BP 515
1400 Nivelles
Pour tout autre question n’ayant aucun rapport avec le service clientèle vous pouvez écrire à l’adresse :
Société wallonne des eaux
41 Rue de la Concorde
4800 Verviers
N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées dans votre courrier afin de recevoir une réponse par la voie postale, de plus il est conseillé d’envoyer votre courrier avec un avis de réception pour être sûr qu'elle soit arrivée au bon destinataire.
Comment contacter le service client SWDE sur les réseaux sociaux ?
Le service SWDE est présent sur de nombreux réseaux sociaux où il est possible de contacter une personne au sein du service client :
Comment déclarer un déménagement à SWDE ?
Si vous changer d’habitation vous devez absolument le faire savoir aux service SWDE, vous devez alors vous rendre sur votre Espace client sur le site puis remplir le formulaire de déménagement.
Comment avoir mes factures SWDE ?
Pour visualiser et télécharger vos factures il vous suffit de vous rendre dans votre Espace client puis dans l’onglet “Service en ligne”. Une fois sur la page cliquez sur “Vos factures et paiements”. Vous pourrez lors voir vos factures d’eau puis les télécharger.
